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Apresentando uma nova ferramenta para conectar seu shopping ao mercado

Atualizado: 26 de fev.

Nova ferramenta ajuda na gestão de shopping centers, trazendo os dados do mercado para o processo decisório da administração.


A gestão de shopping centers costuma ser balizada por alguns indicadores que fazem parte do quotidiano da administração: vendas das lojas, fluxo no estacionamento, vacância, promoções do marketing. São indicadores operacionais.

Ao final de cada período, seja o mês ou o trimestre, agregam-se os indicadores financeiros mais importantes para os acionistas: vendas das mesmas lojas, lucros, receitas das mesmas lojas, inadimplência e outros que mostram a saúde financeira do empreendimento.

Tudo ótimo, mas falta uma informação vital para explicar o que está acontecendo com o shopping e quais são as suas perspectivas de futuro. Falta o contexto do mercado.


Para que contexto do mercado ?

Sem o contexto do mercado é difícil interpretar o real significado e a importância dos resultados operacionais e financeiros. Como saber se os resultados são realmente bons e sustentáveis sem o verdadeiro conhecimento do mercado ? Como saber se eventuais resultados negativos são causados por ineficiência da gestão sem conhecer o mercado ?

Ao introduzir os dados do mercado na avaliação do shopping, a gestão ganha:

  • Clareza ao interpretar o que está acontecendo com o shopping

  • Foco no que realmente tem relevância

  • Decisões muito melhores porque ficam fundamentas em dados mais completos

Ao adicionar os dados de mercado aos indicadores internos, o shopping ganha um sistema de inteligência de mercado que orienta a gestão para resultados positivos.


Nova ferramenta: trazendo o mercado para sua decisão

O Painel MercadoMétrica é uma nova ferramenta que agrega o contexto do mercado aos dados internos do shopping. É uma ferramenta de gestão porque auxilia no entendimento dos resultados. E auxilia a administração no esforço de trazer melhores resultados no futuro.


1. Entendendo o shopping no seu mercado

O desempenho do shopping a cada mês (ou trimestre) é comparado com o desempenho que seria esperado pelas condições de mercado. As vendas podem acompanhar o mercado, superar o mercado ou ficar abaixo do mercado. Permite, portanto, tomar decisões para corrigir o rumo ou para aproveitar as oportunidades.



Painel mostra desempenho das vendas do shopping


2. Desempenho (não é venda) individualizado) das lojas

O Painel mostra não só o desempenho do shopping, mas também o desempenho de cada loja. O gestor do shopping pode avaliar cada loja individualmente. O Painel traz informações sobre a qualidade da gestão e o grau de risco da loja. Dá condições para evitar problemas futuros (vacância) ou para, em conjunto, aproveitar oportunidades. Permite um relacionamento de parceria com os lojistas.


Sucesso exige conexão com o mercado

O sucesso do shopping, em um mercado cada vez mais incerto e competitivo, exige que os dados do mercado sejam incorporado aos dados internos. O shopping bem sucedido e com resultados sustentáveis tem que ser capaz de se adaptar constantemente ao mercado. O Painel MercadoMétrica é o radar para conhecer o grau de sintonia do shopping com seu mercado. “Adaptação e inovação” é o nome da nova estratégia.




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