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Incertezas de 2024 exigem que shopping centers estejam sintonizados com o mercado

Atualizado: 28 de fev.

Este ano (2024) é um enigma para o setor de shopping centers. Pelo lado do consumidor as coisas parecem melhores. Há um aumento do poder de compra, menos desemprego e inflação declinante. No entanto, as vendas do comércio de shopping (vestuário e artigos domésticos) continuam em níveis baixos e até negativos. A confiança do empresário de comércio está muito baixa. E para completar o cenário de incerteza, o pano de fundo do crescimento da economia mostra uma perspectiva de crescimento modesto.

O gráfico abaixo mostra o conjuntura, ainda desfavorável, do comércio de shopping. O varejo em geral está crescendo, mas o varejo dos produtos típicos de shopping center passou o ano inteiro de 2023 com vendas declinantes.




Análise Gráfica do Shopping Center
Painel Shopping Centers - Mercado Métrica

Desafios da Gestão

Mesmo para shoppings já consolidados os próximos dois anos serão desafiantes para a administração. Os efeitos da pandemia que ainda tiveram reflexos em 2023 vão desaparecer. Agora é a volta aos fatores normais de gestão de shopping: mix, concorrência, fluxo, etc. E alguns fatores novos que aparecerem nos últimos anos: tecnologia e sustentabilidade.

Mas nesse conjunto de fatores está faltando um elemento crucial: o acompanhamento do mercado do shopping. Não as macro-tendências, mas a realidade de cada shopping no seu mercado específico, da sua cidade, da sua área de influência. São raros os shoppings que incorporam dados do seu mercado à gestão.

A dinâmica do mercado atualmente está mudando rapidamente. As lojas tradicionais, principalmente as âncoras, já não são tão atrativas. O comércio eletrônico cresce assustadoramente. O consumidor mostra mais e mais mudanças de hábitos e preferências. Ou seja, a gestão eficaz do shopping exige um acompanhamento do mercado, não apenas o acompanhamento dos indicadores operacionais e financeiros.

Nos próximos anos e no futuro, o sucesso reside em saber acompanhar o mercado e fazer as adaptaçoes necessárias para se manter competitivo e lucrativo. Adaptaçao e inovaçao é nome da nova estratégia.


Termômetro do Mercado

A consultoria MercadoMétrica está trazendo uma ferramenta simples para permitir o acompanhamento do mercado de shopping centers. É uma ferramenta que coloca o desempenho do shopping, inclusive das lojas, no contexto do mercado: um painel que calcula a evolução do mercado específico do seu shopping para permitir uma interpretação correta dos indicadores operacionais e financeiros.



Painel Shopping Center - Mercado Métrica Desempenho
Painel de Desempenho de Venda Mercado Métrica

Indicadores de “vendas x mercado” são calculados também para todas as lojas, individualmente. É, portanto, uma informação valiosa para corrigir os rumos ou aproveitar as oportunidades—para o shopping e para as lojas. Ou seja, o Painel MercadoMétrica é uma ferramenta de gestão, um radar que sinaliza antecipadamente riscos e oportunidades.

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